F&Q

FAQ – najczęstsze pytania

Czy etui świeci w ciemności?

Tak — wybrane kolory mają efekt glow in the dark. „Naładuj” je światłem (lampka/latarka/słońce) przez 30–60 sekund; blask stopniowo słabnie i można go ponownie „doładować”.

Co to za płyn w środku i czy to bezpieczne?

W środku znajduje się przezroczysta ciecz z drobinkami w fabrycznie uszczelnionej komorze. Produkt jest przeznaczony do codziennego użytku. Jeśli zauważysz pęknięcie lub wyciek — przestań używać i skontaktuj się z nami na lazora.pomoc@gmail.com; wymienimy zgodnie z zasadami sklepu.

Jaką ochronę zapewnia etui?

To etui typu „daily protection”: elastyczne krawędzie dobrze amortyzują typowe upadki z wysokości kieszeni/biurka, a podniesione ranty chronią ekran i aparat. Nie jest to model „rugged” do warunków ekstremalnych.

Jak dbać o etui (żółknięcie, czyszczenie)?

Przezroczyste TPU może z czasem lekko żółknąć pod wpływem UV. Czyść miękką ściereczką z wodą i odrobiną łagodnego mydła. Unikaj alkoholu i silnych rozpuszczalników. Nie zanurzaj w wodzie i nie wystawiaj na wysoką temperaturę.

Ile trwa dostawa i czy jest śledzenie?

Realizacja zamówienia trwa zwykle 24–72 h, a dostawa 6–14 dni roboczych od nadania. Każda paczka ma numer śledzenia. Szczegóły znajdziesz w polityce wysyłki.

Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy. Skontaktuj się z nami: lazora.pomoc@gmail.com, a pomożemy w procesie. Sprawdź też politykę zwrotów.